生效日期：2023年01月05日
尊敬的用户，欢迎您使用神机葡萄！ 在您注册、使用神机葡萄提供的各项服务（以下统称“神机葡萄服务”）之前，请您审慎阅读本协议及其补充协议（如有）和《隐私政策》的全部内容。这些规则可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款，建议您仔细阅读。如您为限制民事行为能力人（包括但不限于未满18周岁的自然人），请在法定监护人的陪同下阅读本协议。如您不同意本协议的任意内容，您应立即停止注册或使用；如您以点击同意或以其他任何方式使用或接受神机葡萄的任何服务，即视为您已阅读并同意本协议，并自愿接受本协议所有内容的约束。
一、定义
1. 红多多：指北京红多多科技有限公司及其关联公司（以下统称“本公司”）。
2. 神机葡萄产品：包括但不限于神机葡萄网页版、神机葡萄App、神机葡萄小程序等产品。
3. 用户：指阅读并同意本协议及《隐私政策》，且在神机葡萄产品内自动注册神机葡萄账号、使用神机葡萄服务的自然人或企业。
4. 神机葡萄账号：指用户在神机葡萄产品内登陆自动生成注册并使用的账号。该账号是用户在神机葡萄APP、神机葡萄网页版、神机葡萄小程序等产品的统一账号。
5. 神机葡萄服务：指神机葡萄提供的各项免费和付费服务，包括但不限于更积极的服务以及会员服务、订阅服务、自动续费服务等。
6. 更积极的服务：指神机葡萄向用户提供的更快响应的服务（包含快速回复服务等）。
二、协议主要信息
1. 本协议签订主体
本协议由北京红多多科技有限公司及其关联公司与用户（以下统称“您”）签订，协议生效后对各方均具有法律约束力。
2. 本协议主要内容
（1）本协议是神机葡萄服务的提供及使用规则，包括《用户协议》及其补充协议（如有）、《隐私政策》的全部内容。
（2）您在注册神机葡萄账号后，可以选择使用神机葡萄提供的免费服务，您也可以选择向我们打赏，您知悉并承诺，您完全理解打赏行为是您基于对本APP的鼓励，这完全出于您的自主、自愿、无偿并不附加任何条件的单方面行为。神机葡萄有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因修改或完善现有服务。
三、账号注册
1. 您知悉并承诺，您具有完全民事行为能力，或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用神机葡萄服务。若您不具备相适应的民事行为能力即注册、使用神机葡萄服务，则您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2. 您可以无需注册神机葡萄账号，直接查看部分神机葡萄功能；您在登录神机葡萄后系统根据设备标识生成注册账号，绑定手机号后，您将享有更多服务及更大权限。
3. 您在注册神机葡萄账号前，请详细阅读本协议及《隐私政策》，里面包含您注册神机葡萄账号时需要提供的个人信息。您注册神机葡萄账号时需要提供手机号码、手机验证码、拟使用的用户名和密码。为便于更多的用户了解您，您亦可以自主完善您的用户资料，上传头像、昵称、性别、所在地区等信息。若您提供的信息不完整，您在使用神机葡萄服务的过程中可能会受到相应限制，影响您的服务体验。
4.您知悉并承诺，您在注册神机葡萄账号时所填写的信息应遵循诚实信用、真实合法等原则，不应提交任何违法或不良信息；相关资料如有变动，您应及时更新。如因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，因此引发的任何不利后果及法律责任将由您本人承担，您在使用神机葡萄服务时亦会受到相应限制。
5. 未经相关权利人授权，您不得以他人或其他组织机构的名义注册神机葡萄账号，亦不得使用引人误解的信息注册账号，包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等。
四、账号管理
1. 当您阅读并同意本协议，按照页面提示填写信息且完成登陆程序后，您将获得神机葡萄账号并成为神机葡萄用户。您可以使用神机葡萄服务，并依照法律法规、监管政策及本协议约定设定账号昵称、修改账号密码及部分个人信息。
2.神机葡萄只允许您使用一个神机葡萄账号。如有证据证明或神机葡萄判断您存在不当注册或不当使用多个神机葡萄账号的情形，神机葡萄可在通知您后采取冻结或封禁账号、取消订单、拒绝提供服务等措施，如因此给神机葡萄及/或第三方造成任何损失，您还应承担赔偿责任。
3.您应谨慎合理地保存、使用您的神机葡萄账号，并对该账号项下的所有行为负责。若您发现任何非法使用您的神机葡萄账号或其他任何存在安全漏洞的情形，请立即修改该账号信息并通知神机葡萄。您理解：对于因您自身原因导致神机葡萄账号泄露、遗忘或其他情形所造成的损失，神机葡萄将配合您采取必要措施以降低您的相关损失，但因此造成的不利后果及责任由您自行承担。对于您的任何请求，神机葡萄采取相关行动均需要合理时间，无法避免或阻止侵害后果形成或扩大的，除法定责任外，神机葡萄对此不承担任何其他责任。
4. 在任何情况下，您不应轻信任何借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的，请您先核实对方身份。神机葡萄不对任何第三方网站的内容及真实性负责，请您注意信息及财产安全。
5. 您的神机葡萄账号仅限您本人使用。未经神机葡萄同意，您不得将您注册的神机葡萄账号提供给第三人使用。您直接或间接授权第三方使用您的神机葡萄账号或获取您账号项下信息的行为无效，您需对第三方使用您的神机葡萄账号的行为负责，且神机葡萄有权限制或终止您使用各项神机葡萄服务。
6.您不得冒用他人信息注册神机葡萄账号，也不得盗用他人的神机葡萄账号。否则，您应承担由此产生的全部法律责任，且神机葡萄有权限制或终止您使用各项服务。
7.您使用神机葡萄账号在神机葡萄系列产品内从事各项活动前，应当具备与所从事活动相适应的民事行为能力。如您不具备相应的民事行为能力（包括但不限于您未满18周岁的情况），应在您的父母或其他法定监护人的监护下从事相关活动，您及/您的法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
8.您使用的神机葡萄账号的所有权归神机葡萄所有。您在注册成功后可获得该神机葡萄账号的使用权，您违反本协议内容及/或本协议解除时，神机葡萄有权视情形限制使用或收回您的神机葡萄账号。
9. 在满足神机葡萄公示的账号注销条件时，您可以依流程注销您的神机葡萄账号。App客户端注销入口为【我的】-【设置】-【账号注销】。
五、服务与规范
（一）服务与规范条款
1. 为向您提供有效的服务，神机葡萄会利用您终端设备的处理器、带宽等资源，该过程中可能产生的数据流量费用由您承担，具体资费信息您可向运营商咨询。
2. 在遵守法律法规及本协议的前提下，您注册并登录神机葡萄账号后，可根据需求选择使用以下神机葡萄服务，服务形式包括但不限于：
（1）使用神机葡萄提供的部分免费服务（如免费对话，免费画图等）；
（2）通过打赏，提升我们整体的服务响应速度，可获得更积极的服务响应（如快速响应服务等）；
（3）通过免费方式获得的会员体验、优惠券等虚拟资产；
（4）通过付费会员服务，获得更多专属权益等。；
（5）神机葡萄基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务的任何新功能。
3. 您可通过以下神机葡萄授权或明示许可的方式获取或使用神机葡萄服务。如您通过未经神机葡萄授权或许可的第三方渠道获取或访问神机葡萄服务，我们无法保证您能正常使用相关服务，且不对您因此遭受的损失负责：
（1）访问神机葡萄网站；
（2）从神机葡萄网站或经神机葡萄合法授权的第三方渠道获取神机葡萄移动客户端软件（神机葡萄APP）； （3）访问神机葡萄小程序。
4. 为了改善用户体验、完善服务内容，神机葡萄将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新服务。新版本发布后，旧版本的软件可能无法继续正常使用，神机葡萄不保证旧版本的软件的可使用性及服务质量，请您及时更新最新版本。
5. 神机葡萄有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务。
6. 神机葡萄有权决定将其平台作商业用途，包括但不限于开发、使用其平台内的部分服务为神机葡萄系列产品或第三方作推广等。神机葡萄承诺在推广过程中将严格按照相关法律法规及本协议约定保护您的个人信息，同时您亦可以通过系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。
7. 神机葡萄有权依照相关法律法规开展广告业务。对使用神机葡萄服务中出现的广告，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，神机葡萄不对您应该广告而实施的行为负责。
8. 神机葡萄已建立公众投诉、举报渠道。如您在使用神机葡萄服务时发现任何违反法律法规或本协议的信息或行为，或您认为侵害您合法权益的任何信息，您可随时进行投诉、举报。
9. 神机葡萄平台内的官网、公众号、私信、公告以及您在注册神机葡萄账号、使用神机葡萄服务时填写、使用或绑定的手机号码、电子邮件均可视为有效联系方式。神机葡萄将通过您的有效联系方式之一或若干向您送达各类通知，通知内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
10.除上述联系方式外，神机葡萄有权以弹窗形式向您提供、推送内容，方便您了解最新的活动或信息，如您拒绝接受，可以在设置－系统通知中关闭或点击关闭。
（二）更积极的服务
1. 您依据本协议及《隐私政策》注册神机葡萄账号后，通过红包打赏能提升我们整体的服务响应速度，可获得更积极的服务响应（如快速响应服务等）。
2. 若您填写的手机号码等个人资料发生变化，您应及时修改。因未及时修改资料等个人原因导致您不能全面享有更积极的服务的不利后果由您自行承担，神机葡萄因此限制或终止您的更积极的服务的，无须给予您其他任何形式的补偿或赔偿。
3. 您应通过以下方式成为获得神机葡萄更积极的服务：通过神机葡萄指定或明示认可的打赏渠道获得更积极的服务。通过非指定途径或非通常方式获取更积极的服务的账号可能属于异常账号。当您的账号被认定为异常账号时，神机葡萄有权对相关异常账号进行调查并参照本协议相关条款规定处理。
4. 神机葡萄有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务及打赏标准。在我们的应用中，我们诚挚地提供全方位的免费服务。红包打赏功能属于更积极的服务一部分，存在的主要目的是为了允许满意我们服务的粉丝们自愿表达他们的感激之情。即使粉丝选择不红包打赏，我们依然保证他们可以无障碍地享受我们所提供的完整服务。我们想要明确的是，虽然红包打赏很大程度上在相同的网络和服务器负载条件下能明显的提升服务速度的体验，但由于快速的服务取决于多种因素，因此我们不能保证红包打赏后一定能得到更快的服务。此外红包打赏的金额大，有可能会为您提供更多的快速服务资源，但这同样并不能构成一个明确的快速服务保证。我们希望我们尊贵的粉丝们能够理解。
5. 更积极的服务使用规范
（1）神机葡萄向用户提供的全部更积极的服务，均仅限于在神机葡萄运营的合法平台内使用。任何以恶意破解等不法手段将神机葡萄服务内容与神机葡萄平台分离的行为（如恶意修改神机葡萄展示信息） 均不属于神机葡萄服务，由此引起的一切法律后果由行为人负责，神机葡萄将依法追究行为人的法律责任。
（2）您开始实际使用神机葡萄提供的各单项服务时，视为您已同意该单项服务的服务条款以及神机葡萄在该单项服务中发出的各类公告的规定（如有）。
（3）您知悉并同意：受短信服务商业务规则影响，您每日收取账号登录验证码的短信上限为20次，语音上限为3次。当日收取次数用尽后，您将无法通过收取验证码短信的方式绑定您的账号。为保证您正常使用神机葡萄服务，请您合理安排次数或登录设备。
（4）您知悉并同意：您的打赏行为对神机葡萄服务的赞赏和无偿支持，该类产品为不适用无理由退货的特殊商品。您知悉并承诺，您完全理解打赏行为是您基于对本软件的鼓励，这完全出于您的自主、自愿、无偿并不附加任何条件的单方面行为。您所打赏的费用是您对更积极的服务的无偿支持，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，更积极的服务一经体验后不可撤销。
（5）您知悉并同意：更积极的服务具有固定的使用次数，您有权在打赏后享受更积极的服务。在服务期限内，您有权放弃继续使用更积极的服务（并注销与更积极的账号对应的神机葡萄账号），但神机葡萄无须向您退还您已打赏的任何费用（此费用是您自愿和无偿支持的）。
（6）您知悉并同意：同一账号在同一时间仅可在1台移动通信设备上登录使用，超出上述范围使用的，该账号将被强制下线。用户因违反前述规定超范围使用账号而导致任何损失的，应自行承担不利后果和损失，同时神机葡萄保留追究上述行为人法律责任的权利。
（7）您知悉并同意：您账号内的行为（包括但不限于信息查询、信息发布等）均代表您本人的行为。 您应妥善保管您的账号， 并对该账号下的所有行为承担责任。如您发现您的账号遭到未经授权的使用时，请您立即通知神机葡萄，我们将协助您找回。
（8）为保障您账号的安全，确保您的账号不被他人违规使用， 您不应通过神机葡萄官方渠道或明示授权途径之外的其他途径获取或使用账号， 或为他人通过其他途径获取或使用账号提供条件。否则，神机葡萄有权视具体违规情节，采取强制冻结直至封禁相关账号等措施，暂停或终止为您提供服务，并无须退还任何打赏费用。违规使用情形包括：
a. 未经神机葡萄事先明示同意，转让、借用、出租、赠与或以其他方式，为他人使用您的账号提供条件；
b. 未经神机葡萄事先明示同意，通过爬虫工具、机器人软件等手段获取神机葡萄服务或有关数据信息；
c. 通过系统漏洞、黑色产业、滥用更积极的身份等不正当手段，侵犯神机葡萄或他人合法权益；
d. 其他违反法律法规、监管政策、本协议约定及/或其他服务规则的行为。
（9）我们会基于如下标准判断您的账号是否存在前述违规使用情形：
a. 同一账号近期登录使用设备数量是否异常；
b. 同一账号单日对话次数是否异常；
c. 是否存在其他足以被认定为违规使用的具体行为。
六、神机会员服务
6.1 神机会员
6.1.1 神机会员包括：周会员、月会员、年会员、双年会员（合称为：“神机会员”）。本公司有权根据实际需要不时调整会员类别、名称、等级等，并将以适当的方式通知您。因神机会员服务属于虚拟服务，充值成功不支持退费。会员到期系统自动关闭，无需手动操作。服务关闭后您将无法享有会员专属特权。
6.1.2 您如果需要使用和享受神机会员服务，建议购买会员服务后，您将手机号在神机葡萄APP上进行绑定（我-手机号-绑定手机号）。
6.1.3 在此需要特别提醒您，神机会员与本公司其他应用会员属于不同的会员体系，您成为神机会员，并不意味着您可以同时获得本公司其他应用的会员资格。如您需要开通其他会员服务，请您阅读相关会员服务页面的规则或服务协议，并根据需求选择开通相关会员服务。
6.2 神机会员服务，即会员用户可在神机葡萄应用内获取的服务及本公司限时活动或特别赠送的服务。您理解并同意，神机葡萄特别赠送的服务为神机会员服务以外的额外福利，其提供方式、内容、变更、期限及范围等均由本公司决定，本公司有权进行调整。
神机会员权益，包括了解锁神机营所有多模态机器人、创建多模态机器人、快速回复优先算力提供、后续所有新增功能免费开通等特权，具体以神机葡萄平台上会员特权页面的说明或神机葡萄实际提供为准，本协议项下的会员权益名称与页面的说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益的内容。
神机葡萄可能会根据法律法规及政策变更、版权状态变化、自身运营策略、用户需求等对神机会员权益作出部分调整，包括但不限于调整会员优惠价格、赠送服务等；若涉及部分功能、内容下线，即使您已经将该功能、内容更新至本地，您仍可能无法正常使用。同时，亦请您理解，因版权地域限制原因，部分会员功能只能在中华人民共和国大陆地区使用，如您在中华人民共和国大陆地区以外的其他国家/地区，则您可能无法正常使用部分功能。
请您理解，神机会员类别多样，不同类别的会员权益存在差异；同一类型的会员分为不同等级，不同等级之间的会员权益亦可能存在差异。
6.3 请您特别关注，您可能无法免费使用所有神机葡萄功能，部分内容属于会员专享，具体以页面提示为准。
6.4 会员规则
本公司会不时发布并修订关于神机葡萄的用户协议、隐私政策、使用规则、公告、提示、通知等内容。本公司将通过系统提示和或信息推送或后台公告等形式发布，上述内容一经正式发布即生效，为本协议不可分割的组成部分。
6.5 用户数据
用户数据是指您在使用本服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于手机唯一标识信息记录、聊天记录、绑定手机号、下载缓存记录、上传文件记录、虚拟数据、操作行为日志、购买日志、充值记录、购买记录、支付记录、打赏、反馈、会员等级、会员期限、会员资产等数据。根据相关法律法规及国家标准的规定，部分用户数据属于个人信息。如果您需要了解我们如何收集、处理、保护您的个人信息，请参见《隐私政策》。
6.6 协议修改
本公司可能会出于业务需要、法律法规要求、主管部门通知等，对本协议（包括但不限于会员类别、会员名称、相关权益细则、收费标准(包括但不限于会员套餐、自动续费套餐、额外付费等服务价格、方式等）进行修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容）。一旦本协议发生修改，本公司将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布，请您务必仔细阅读。如您选择继续使用本服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本协议约束。如您对本协议的修改有任何问题或不同意我们对本协议的修改，可以停止使用本服务并咨询客服。但需要提醒您的是，更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。
6.7 使用原则
您在使用神机会员服务过程中，应遵守法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关法律、法规；应遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，本公司一旦合理地认为用户存在上述行为的，出于维护网络安全、公共秩序等必要性，可以在任何时候，不经事先通知，终止向该用户提供服务。
七、神机会员账号管理及使用
7.1 注销
您在一台设备上充值您的神机会员账号后，该设备上的神机葡萄应用在该手机上将一直以您的神机会员账号为对象提供服务（注意：删除/注销后，如果未绑定手机号，会丢失会员权益，请及时绑定手机号），如果您不想保留相关数据记录或想使用其他设备享用神机会员服务，请您先绑定个人手机号，然后删除该手机上的APP。使用另外一个非会员账号绑定手机号后，您可以查看开通的服务期限、会员类别、会员等级、好友关系等用户数据。如您需要注销神机会员账号，则通过以下步骤操作：我-设置-注销（注意：注销后，相关会员权限、用户信息、余额等均会被清空）。
7.2 管理
请您尽快绑定您的手机号，并正确使用及妥善保管、维护您的神机会员账号，如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为，而该等行为并非本公司法定过错导致，所有损失将由您自行承担；
7.3 使用规则
7.3.1 合法获取及使用
（1）神机会员服务，均仅限于您在神机葡萄官方运营或授权的内容内使用。神机葡萄会员服务适用范围随着合作拓展和变化不断增加和调整，以您享受会员服务时的实际情况为准。任何以破解、转译、转录等非法手段将神机会员服务与神机葡萄官方指定的内容分离的行为，均不属于本协议中约定的神机会员服务。本公司保留追究侵权行为人的法律责任及索赔的权利。
（2）任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非本公司官方或授权途径获得的神机会员服务（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏神机会员活动获得的会员服务等行为，均为不合法行为，不获本协议项下的相关保护，本公司有权取消及/或不予提供会员服务，所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
（3）使用神机会员服务及/或参加相关活动时，您应通过神机葡萄官方公布/授权的方式进行，用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的神机会员服务（包括且不限于账号、分享等）或参加活动获取福利（包括但不限于获得虚拟礼品、会员服务、会员权益等），均为不合法行为，不获本协议项下的相关保护。且一经发现，本公司有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理，或采取其他如中止或终止对该用户提供服务等账号管理措施，所有因此产生的损失及责任由该用户自行承担。
（4）您参加神机会员活动时，应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方利益的方式进行。如有用户利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等方式参加活动并获取相关福利的，均为不合法行为，不获本协议项下的相关保护，且本公司有权采取相关措施进行处理，所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
（5）您在使用本服务时应当遵守国家法律、法规、政策规定以及本公司发布的使用规则，包括但不限于充值限制和要求等。
7.3.2 专有及非商业目的使用
（1）神机会员服务，是在您遵守本协议及相关法律、法规、政策、公序良俗等的前提下，本公司给予您一项个人的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限及非排他性的服务。您仅可为非商业目的使用，并仅可用作个人使用。
（2）您理解并同意，您不得将享有神机会员服务的账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人作包括但不限于售卖服务、共享服务、参加活动等使用。否则，因此产生的任何法律后果及责任均由您自行承担，且本公司有权中止或终止对您提供服务。
7.3.3 账号独立
（1）同一手机主体生成的账号，在充值神机会员时，每一个账号均将被识别为独立的账号；
（2）同一主体只能同时绑定一个合法手机号；
（3）新的主体如果是非会员，则可以绑定任意手机号（已绑定的手机号支持更换绑定主体）；
（4）新的主体如果是会员，则无法绑定已被占用的手机号；
（5）手机号换绑到新的主体上后，手机号对应的会员权益会继承过来。
（6）每个账号之间的充值记录、用户数据无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等账号是否由同一使用人拥有，请您在进入及/或充值及/或参加活动时注意区分，避免造成损失。本协议另有约定除外。
7.3.4 不同类别会员服务充值的有效期规则
不同类别会员服务的有效期，以神机会员界面展示为准。神机会员权益，具体以神机葡萄平台上会员特权页面的说明或神机葡萄实际提供为准，本协议项下的会员权益名称与页面的说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益的内容。
7.3.5 权利归属
您仅拥有合法获得的神机会员账号下虚拟商品、神机会员等服务和产品的使用权，上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归本公司所有。本公司将根据实际情况决定服务、产品及衍生物的使用期限及/或终止期限并相应公告，届时请您仔细阅读。
7.4 账号被冒用、被盗用及遗失
7.4.1 如发生您的神机会员账号被他人冒用或盗用、或任何其他未经您合法授权使用的情形时：
（1）您应立即以本公司要求的有效方式通知本公司并告知本公司需采取的措施;
联系方法为：我-设置-反馈。或者通过本文底部的联系方式联系我们。
（2）您通知本公司时，应提供与您注册身份信息相一致的个人信息及/或本公司要求的相关证明、验证信息;
（3）本公司收到您的有效请求并核实身份后，本公司会根据您的要求或结合具体情况采取相应账号管理措施；
（4）本公司因根据您的请求采取相应措施，如有此造成您及/或其他用户损失的，请理解，需要由您自行承担；
（5）若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效信息与所注册的信息不一致的，或不能提供相关证明、验证信息或错误提供的，本公司将拒绝您的请求，因此造成您损失的，需要由您自行承担。
7.4.2 您神机会员账号因异常原因丢失的，您如需找回，需按照本公司官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明，并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效。若您提供的材料不真实或不符合要求，则无法通过本公司的安全验证，可能会导致账号找回失败，相应的风险和损失将由您自行承担。
7.4.3 因本公司对您的请求采取行动及处理均需要合理时间，如您发现被冒用、被盗用及遗失时，请尽快进行前述程序。除本公司存在法定过错外，本公司对您的损失不承担任何责任。
八、神机会员服务特别约定
8.1 本公司享有对其提供的虚拟服务自主定价的权利，有权根据自身运营需要、推广成本变化等予以变更并相应公告。请您在购买或以其他合法方式获取时特别关注相关虚拟服务的价格以及相关通知和公告；
8.2 基于虚拟服务的性质和特征，请理解，您所获取的虚拟服务不支持退、换、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟服务及其衍生服务均不获保护，本公司有权单方收回并终止相应服务。
8.3 设备及系统差异
您通过本公司指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解并同意豁免本公司的相关责任。
8.4 关于收费
本服务是本公司提供的收费服务，您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。
本公司会根据实际状况给予不同类别、不同等级的会员不同的购买、开通、续费优惠，具体优惠政策请阅读本公司在相关服务页面发布的信息。因参加活动、会员类别或会员等级不同，神机会员将享受不同的特色服务、资费或福利赠送。
8.5 支付
8.5.1 您应该通过本公司指定的现有方式包括但不限于微信支付、支付宝支付等或今后本公司指定的方式支付费用。不同终端和系统可支持的支付方式可能不同，请根据支付页面的指示完成支付。支付完成后，除法定情形外，不可进行转让或要求退费。
8.6 服务期限
8.6.1 本服务的期限以您自行选择并成功支付相应服务费用的期限为准，您可以在我的页面查询。该期限不因您未使用或其他行为而有所延长。会员服务到期未进行续费，则我们将停止对您的服务。如您使用自动续费服务，则每一个计费期到期扣费成功后，自动帮您顺延相应的服务期限；如果扣费不成功，则视同会员服务到期并停止服务。
8.6.2 本服务的开通最高期限会受到一定限制（目前上限为2099年12月31日）具体以相关服务页面公布为准。
8.6.3 请您理解，在本服务的服务期间，由于互联网服务的特殊性，可能会出现非因本公司故意行为而导致的可能影响您正常使用服务的情形（包括但不限于本公司解决故障、服务器维修、调整、升级、对第三方侵权进行处理等），本公司将尽可能降低该等情形对您的影响。您理解并同意，本公司无需对上述情形产生的不利后果承担责任，并不要求本公司另行补偿。
8.7 使用准则
8.7.1任何用户或第三方不得利用本服务进行任何侵犯本公司以及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为；
8.7.2本服务是一项收费服务，以任何手段侵犯、破坏本公司收取费用的行为，本公司保有追究行为人责任及索取赔偿的权利；
8.7.3任何用户或第三方不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为；
8.7.4任何用户或第三方不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策或公序良俗、社会公德等的行为；
8.7.5 您充分了解并同意，您必须为自己账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
8.8 关于神机会员服务的特别提示
您理解并同意，由于您使用的设备终端的产品技术及第三方授权不同，神机会员服务内容可能在不同终端有所差异，具体请见本公司的页面说明或该终端可以支持的服务说明。本公司有权根据法律规定及政策变更、推广需求、运营需求、用户需求等进行神机会员服务内容的全部或部分调整（包括但不限于变更、取消、减少、增加等），就前述服务内容的调整，本公司将在会员服务页面、相应具体活动页面或以其他合理方式进行发布，并在发布后生效，我们建议请您仔细阅读。若您需对于神机会员服务内容的调整进一步咨询或反馈建议，您可通过“神机葡萄App-我-设置-问题反馈”联系本公司。
九、虚拟资产使用规则
1. 虚拟资产不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等，神机葡萄对于用户所消耗虚拟资产的行为不提供操作修改、退还等；对于虚拟资产兑换的产品，非因神机葡萄过错导致的产品责任，神机葡萄不承担责任。
2. 虚拟资产的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以神机葡萄平台不时公布、实际展示或说明为准。
3. 神机葡萄有权因自身发展、运营情况而自行决定是否停止虚拟资产的发放与使用，用户以非现金形式获得的虚拟资产，神机葡萄不予退还或补偿。
十、信息发布规则
1. 用户使用神机葡萄账号，制作、发布、传播信息内容的，需遵守国家相关法律法规。若您的个人资料有任何变动，应及时更新。
2. 您在使用神机葡萄服务时所制作、复制、发布、传播的任何内容（包括但不限于用户名称、用户头像、聊天问答等信息和相关链接页面，禁止讨论/引导违法、违规、敏感、政治性话题）必须遵守国家相关法律法规、监管政策及本协议，并承担一切因自己发布信息或其他行为导致的民事、行政或刑事法律责任及/或其他不利后果。
3. 您在神机葡萄使用信息发布、头像简介编辑或修改等功能时，我们可能会根据您选择的产品功能进行跟进，您可根据需求选择相应服务。您知悉并同意，您体验相应服务后视为您已同意神机葡萄关于该服务期限或次数的规定，在服务期限内，您有权放弃继续使用相应服务，但若您已使用相应服务，则神机葡萄无须向您退还您已支付的产品/服务费用。
4. 您不得利用神机葡萄账号或服务制作、复制、发布、传播侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；
（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（4）破坏国家、地区间友好关系的；
（5）违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德，以及社会主义精神文明的；
（6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（7）散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（8）煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或诽谤他人，侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的；
（11）以非法组织名义活动的；
（12）侵犯他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的；
（13）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（14）含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
（15）含有违反法律、法规、国家政策及公序良俗的法律、行政法规禁止的其他内容的。
5. 神机葡萄有权对您使用神机葡萄服务的行为及信息进行审查、监督及处理，包括但不限于用户信息（账号信息、个人信息等）、发布内容（位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等）、用户行为（构建关系、@信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等）等范畴。
6.您应关注并遵守神机葡萄不时公布或修改的各类协议及规则。我们有权在不通知您的情况下，删除神机葡萄平台内各类违反法律法规、监管政策及/或本协议约定的内容。
7. 如您在使用神机葡萄服务的过程中发现其他用户上传违法侵权等内容，用户可通过神机葡萄投诉指引联系神机葡萄客服人员，相关人员会尽快核实并进行处理。如涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益纠纷的处理，您可先行联系神机葡萄客服人员进行处理；如您认为上述方法无法解决遇到的问题，或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的，可尽快向相关机关反馈，神机葡萄将依法配合司法机关的调查取证工作。
十一、个人信息保护及授权
1. 保护用户个人信息是神机葡萄的一项基本原则。神机葡萄将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
2.为保障您正常使用神机葡萄服务，您在神机葡萄系列产品内进行注册、浏览、查询、留言及其他活动时，涉及您真实姓名、通信地址、联系方式、评价反馈、投诉内容的，神机葡萄有权进行收集，并对其中涉及个人隐私的信息予以严格保密。除非得到您的授权、为履行强制性法律义务、本协议另有约定或法律政策另有规定外，神机葡萄不会对外披露您的隐私信息，具体以《隐私政策》的内容为准。
3. 在使用神机葡萄服务时，您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私。否则神机葡萄有权采取合理措施制止您的上述行为；情节严重的，神机葡萄将提交公安机关立案处理。
4. 为依法保护用户的个人信息，神机葡萄将严格按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。
十二、用户行为规范
1.神机葡萄有权基于单方独立判断，在认为您可能违反用户行为规范或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、神机葡萄数据或第三方合法权益等情形时，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务且无需向您承担任何责任。
2. 您在使用神机葡萄服务时应遵守以下互联网底线：
（1）法律法规底线
（2）社会主义制度底线
（3）国家利益底线
（4）公民合法权益底线
（5）社会公共秩序底线
（6）道德风尚底线
（7）信息真实性底线
3.您在使用神机葡萄服务的过程中不得从事下列行为：
（1）通过云服务供应商提供的网络访问或尝试访问神机葡萄服务；
（2）对神机葡萄系列产品或服务中相关数据等进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（3）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义；
（4）诱导其他用户点击链接页面或分享信息；
（5）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（6）限制、禁止或通过其他方法干扰、影响他人使用神机葡萄服务；
（7）利用神机葡萄账号及服务从事任何违法犯罪活动；
（8）出于恶意进行的任何操作，以及可能影响神机葡萄系列产品或服务完整性或准确性的任何行为；
（9）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户或第三方合法权益、干扰神机葡萄正常运营或神机葡萄未明示授权的行为。
4. 您不得为任何非法目的使用神机葡萄服务，且不得在未经神机葡萄事先书面允许的情况下，以任何形式利用或借助神机葡萄从事以下活动：
（1）进入神机葡萄或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
（2）对神机葡萄或其他计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加等；
（3）进入计算机信息网络中对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）制作、传播计算机病毒（包括木马）等破坏性程序；
（5）通过爬虫工具、机器人软件等手段获取神机葡萄服务或有关数据信息；
（6）利用神机葡萄产品或服务中的robots.txt或类似文件；
（7）其他危害计算机信息网络安全的行为。
5. 未经神机葡萄事先书面同意，您不得向任何第三方转让您在本协议项下的任何权利或义务。出于运营神机葡萄服务的需要，神机葡萄有权将本协议（及您针对本服务需遵守的其他补充协议）整体转让给神机葡萄的关联公司。在发生合并、收购、企业重组或出售全部或绝大部分资产的交易中，神机葡萄也会向第三方转让本协议（及您针对本服务需遵守的其他补充协议）。在上述情况下，神机葡萄有权无须征得您的同意，但将以合理的方式向您通知。
6. 未经神机葡萄事先书面同意，您不得将任何从神机葡萄产品中获取的数据存储在中华人民共和国大陆范围外，或以任何方式允许任何境外的机构、组织或者个人对上述数据进行查询、调取、下载、导出。
十三、知识产权
1. 神机葡萄尊重知识产权，并要求您同样予以尊重。您在使用神机葡萄服务时上传、发布、传输或传播的信息内容（包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等）所产生的知识产权归您或原始著作权人所有，相关责任由权利人自行承担。但您的发布、上传、传输或传播行为视为免费授予神机葡萄上述信息在全球范围内永久、非排他的、不可撤销、可转授权和再许可得使用权（包括并不限于：复制权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及其他应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利及邻接权利）。
2. 为持续改善并为用户提供更好的服务，如果您是企业用户，您同意神机葡萄在神机葡萄系列产品以及神机葡萄举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。
3.您同意授予神机葡萄完整的起诉权。对于侵犯您在本平台所创作、上传及发布的文字、图片及视频等信息内容的知识产权的行为，神机葡萄有权以自身名义对第三方侵权行为进行取证及提起诉讼。
4. 神机葡萄服务所使用的软件、技术、材料及本平台发布的资料信息，均受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》、其他知识产权相关法律法规及相关国际公约的保护。未经神机葡萄事先书面许可，您不得对上述信息进行复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、网站或其他媒介，亦不得鼓励、协助他人复制、修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改神机葡萄前述资料信息的全部或部分，或利用神机葡萄前述资料信息创设衍生产品。
5. 如您认为神机葡萄对您的知识产权产生了不当影响，您可通过神机葡萄投诉指引的相关规定提交维权材料，神机葡萄会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断，并及时反馈。
6.您不得在神机葡萄发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利（如肖像权、隐私权）的内容。如您在使用神机葡萄服务的过程中存在任何侵权行为，或第三人发现您发布的信息存在侵权嫌疑，要求神机葡萄删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止，我们将会依法采取配合措施，并有权屏蔽及/或终止相关用户的神机葡萄账号。
十四、未成年人保护
1. 若您是未满18周岁的未成年人，应在监护人的监护、指导并获得监护人同意情况下，认真阅读本协议后，方可使用神机葡萄服务。
2. 神机葡萄重视对未成年人个人信息的保护，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导时正确使用神机葡萄服务。
3. 未成年人用户应在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确使用网络，养成良好上网习惯，避免沉迷虚拟的网络空间。未成年人用户在使用神机葡萄服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》，提高安全意识，加强自我保护：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
4. 如果未成年用户存在违反法律、法规、规章、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应遵守的补充协议的情形，该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。
5. 为更好地保护未成年人隐私权益，神机葡萄提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您同意神机葡萄及相关服务展示该未成年人信息、肖像等内容，且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
6. 已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的，参照适用本协议未成年人保护条款之相关约定。
十五、违约责任
1.依照监管要求，神机葡萄在向您提供服务时提供的及/或您在使用神机葡萄服务时获取的数据及服务信息等，您应当仅在中华人民共和国大陆范围内储存及/或使用；且不得以任何方式允许境外的机构、组织或者个人查询、调取、下载、导出；同时您不得利用神机葡萄提供的数据及服务信息从事任何违反法律、法规或其他监管政策的行为。否则，由此产生的一切后果由您自行承担，且您应全额赔偿神机葡萄因此遭受的包括但不限于商誉、企业形象等损失。
2. 您不得以营利为目的，将您在使用神机葡萄服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供。否则，神机葡萄有权停止向您提供服务，且您应支付相当于您因前述转售行为所获利益的违约金。
3. 如果神机葡萄发现或收到他人投诉您存在违反法律法规、监管政策及/或本协议的行为，神机葡萄有权视相关情节对违规内容进行删除、屏蔽处理，对违规账号进行限制措施，包括但不限于警告、限制或禁止功能使用、取消因违规所获收益，直至封禁、注销账号，并公告处理结果。前述处理行为无须事先征得您的同意。如因此导致您有任何损失或不利后果，您应自行承担。
4. 神机葡萄有权依据合理判断，对违反有关法律法规、本协议约定的行为采取适当的法律行动（包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等），并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
5. 为了保证用户能更好地使用神机葡萄服务，您出现前述争议或涉及纠纷时，神机葡萄有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。
6. 您知悉并同意：因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容，导致第三方的任何索赔或权利主张，您应当独立承担责任；因此神机葡萄遭受任何损失的，您应当一并赔偿。
十六、责任限制
1. 由于“不可抗力”，包括但不限于：政府禁令、现行法律法规的变更、火灾、地震、瘟疫、战争、停电、通讯线路中断、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站暂时性关闭等其他任何影响网络正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件；以及“技术事件”，包括但不限于：他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒，系统维护、系统升级，设备兼容性错误、网络过载等技术问题，而导致神机葡萄不能访问而造成的信息及数据延误、停滞或错误，神机葡萄无须承担责任。
2. 您知悉并同意：由于神机葡萄服务所具有的互联网性质，服务的各个环节不可避免地会受到相关不确定因素的影响（如电信运营商、网络质量、您使用的设备型号及系统、您的地理位置等），由于前述不确定因素造成您无法正常使用神机葡萄服务的，神机葡萄无须承担任何责任。
3. 在法律允许的范围内，神机葡萄不就下列情况向您承担任何责任：
（1）您遭受的任何利润损失（无论直接或间接产生）；
（2）您遭受的任何商誉损失；
（3）您遭受的任何机会损失；
（4）您遭受的任何数据丢失；
（5）您可能招致的任何间接或附带损失；
（6）您因下列情况而招致的任何损失或损害：
a. 您对任何广告之完整性、准确性或存在性的任何依赖，或因您与在本平台上刊登广告的任何广告商、赞助商建立或达成的任何关系或交易；
b. 平台按照本协议对神机葡萄服务作出的任何变更、调整，或暂时停止提供神机葡萄服务（或神机葡萄服务中的任何功能）；
c. 您未能向平台提供准确的个人信息、账号等信息；
d. 您未能保障您的神机葡萄账号或资料的安全及保密性；
e. 其他因您个人过错或原因导致的损失。
4. 神机葡萄仅对相关依法公示的信息向您如实展示，受限于现有技术水平、各数据来源网站更新不同步等原因，对此类数据的展示并不视为神机葡萄对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性等做出任何形式的确认或担保。请您在依据此类数据进行任何分析、判断或决策前，自行核实此类信息的完整性或准确性并承担相应使用后果。
5. 您在使用神机葡萄服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，神机葡萄不对前述信息或行为的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害承担任何责任。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（2）遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。
6. 神机葡萄依据本协议约定获得的处理违法违规内容的权利不构成神机葡萄的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
7. 任何神机葡萄承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您向神机葡萄支付的金额为限。即使您已经事先告知，或神机葡萄本应意识到可能产生任何相关的损失，我们向您承担的责任同样适用此条限制。
十七、协议的生效、变更、终止
1. 您使用神机葡萄服务即视为您已阅读并接受本协议的约束。
2.神机葡萄有权根据自身运营情况调整本协议及/或相关补充协议的内容，并提前七日以公告的形式通知您。公告发出当日即视为已送达，如您对调整内容不接受的，应停止使用神机葡萄服务，否则即视为您已知悉并接受调整内容。
3. 本协议有变更、更新、增补的，自该等变更、更新、增补生效后，其所替代的旧版本自动失效。您及神机葡萄的行为发生在本协议及/或相关补充协议生效日之前的，适用当时的约定；发生在本协议及/或相关补充协议生效日之后的，适用本协议及/或相关补充协议。
4. 您注销神机葡萄账号后，本协议自行终止。本协议终止后，除法律明确规定外，神机葡萄无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。
5. 本协议终止后，神机葡萄仍享有以下权利：
（1）在法律允许的范围内，继续保留您留存于神机葡萄的全部或部分信息；
（2）对于您过往的违约行为，仍可依据本协议向您追究违约责任。
十八、其他
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。您因使用神机葡萄服务所产生与神机葡萄有关的争议，我们将与您友好协商解决；协商不成时，各方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本协议含义解释的依据。
3. 如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行，该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。
4. 本协议未明示授权的其他权利仍由神机葡萄保留，您在行使这些权利时须另外取得神机葡萄的书面许可。神机葡萄未行使的前述任何权利，并不构成对该等权利的放弃。
5. 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
6. 如果您对本协议内容或神机葡萄服务有意见或建议，可通过神机葡萄客服（AGI@LianLianpoly.com）与我们联系，我们会给予您必要的帮助。
（正文完）